В предоставлении государственной услуги по выдаче архивных справок участвует Информационный центр ГУ МВД России по Московской области, ФГБУ «ГИАЦ МВД России», ЦАВВ.

Заявители могут получить информацию по вопросам предоставления государственной услуги:

• по телефонам: ФГБУ «ГИАЦ МВД России» - 8 (499) 745-79-90; отдел реабилитации и архивной информации ИЦ 8 (495) 609-84-76, 8 (495) 609-83-97, 8 (495) 609-46-74; ЦААВ - (499) 160-38-78; ЗИЦ ГУ МВД РФ по г.Москве 8 (499) 694-98-71.
• по письменному обращению по адресу: ФГБУ «ГИАЦ МВД России» - г.Москва, .ул.Черемушкинская, д.67; ГУ МВД России по Московской области - Никитский пер., д. 3, г. Москва, 125009; ЗИЦ ГУ МВД РФ по г.Москве - г.Москва, ул.Петровка, д.38; Центральный архив внутренних войск МВД России - г.Москва, ул.Ивантеевская, д.5
• непосредственно в Информационном центре ГУ МВД России по Московской области (информационный стенд размещен в бюро пропусков ГУ МВД России по Московской области и по адресу: Петровско - Разумовская аллея, д. 6)
• при личном обращении на приеме: понедельник-четверг 9-00-17-00, пятница 9-00-16.00 в помещении бюро пропусков по адресу: Никитский пер., д. 3, г. Москва, метро "Охотный ряд";
• в справочно-информационном портале «Государственные услуги»;
• в средствах массовой информации.

Срок предоставления государственной услуги не должен превышать 30 дней с даты регистрации заявления в ИЦ.

Заявление должно содержать следующую информацию:

• наименование органа, в которое направляется заявление, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица;
• фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя или наименования органа или организации;
• почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации заявления;
• суть заявления;
• личную подпись и дату.

Заявление заполняется при помощи средств электронно-вычислительной техники или от руки разборчиво (печатными буквами) чернилами черного или синего цвета.

Предоставление государственной услуги должно быть подтверждено заявителем путем приложения к заявлению:

• копий заполненных страниц паспорта гражданина РФ - для граждан РФ;
• копий заполненных страниц паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признаваемого в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, - для иностранных граждан;
• копий документа, выданного иностранным государством и признаваемого в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства, разрешения на временное проживание, вида на жительство либо иных документов, предусмотренных Федеральным законом или признаваемых в соответствии с международным договором РФ в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства, - для лиц без гражданства.

В зависимости от оснований предоставления государственной услуги к заявлению дополнительно прилагаются:

• письменное согласие лица, в отношении которого запрашиваются сведения, либо копии документа, подтверждающего факт смерти лица;
• копии документов, подтверждающих родство с лицом, в отношении которого запрашиваются сведения;
• копии документов, подтверждающих право наследования, с указанием на соответствующий доступ к архивным документам;
• нотариально заверенная доверенность, выданная в установленном порядке, подтверждающая право представлять интересы доверителя.

Заявления и прилагаемые документы принимаются на личном приеме в ИЦ. Одновременно с копиями документов предъявляются оригиналы.

Заявление может быть направлено в ИЦ по почте с приложением нотариально заверенных копий документов.

Основаниями для отказа в выдаче архивных справок, архивных выписок, копий архивных документов являются:

• представление заявления и (или) документов, не соответствующих требованиям пунктов Административного регламента;
• представление неполного комплекта необходимых документов;
• в случае если ответ по существу поставленного в заявлении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую Федеральным законом тайну;
• отсутствие запрашиваемых сведений;
• запрашиваемые сведения не относятся к составу хранящихся в архивных подразделениях архивных документов (непрофильные).