olga-okan :

RangeR :

Вот пусть турагент и предложит лучший вариант.

а откуда другой человек знает что лучше для вас?

я вот смотрю бывает что-то одно, потом раз - и попался на глаза вариант получше. начинаешь собирать сведения - и попадается еще нюанс в пользу так и делается выбор.

тур я не могла весь день выбирать, он выбирается за минуты, а вот курорт\отель можно выбирать подольше

но начинать надо с билетов все же

Можно купить билеты и потом носиться с ними в поисках отеля. Особенно в горячий сезон когда мест нигде нет. Вот столкнулись сейчас. Хотим увезти ребенка из этого дыма. А мест нет туда куда хотелось бы. А ехать лишь бы куда тоже знаете ли не очень охота. А насчет выбирать самому или обратиться к ТА это дело каждого. Кому что удобно. Единственное могу сказать, что самостоятельный подбор не много дешевле чем купить в агентстве.

cataluna :

Мне правда нравится моя работа и мне нравится улыбаться туристам, ведь мы продаем хорошее настроение в отпуске

По поводу злых теток - вы можете сами убедиться что мы предлагаем кофе всем туристам и разумеется никогда не строим из себя занятых манагеров - никакой звездной болезни

Могу даже поспорить с вами, что, придя в любой наш офис, вам обязательно улыбнутся все сотрудники и один из них уточнит, сколько сахара вам положить в кофе.

Если такого не произойдет - напишите мне в личку когда и в каком офисе вы были, я лично оплачу ваш тур :-)

Почитав, чем в итоге заканчивается дисскуссия - сделаю резюме: вы ничем не отличаетесь от тех злых, хамоватых теток в офисе, с которыми я сталкивалась раньше, и которые на мои вопросы так же как и вы, посылали меня на сайт, или совали в руки каталог. Видимо из-за некомпетентности.

И зачем мне ваш дешевый суррогатный кофе, если вы свою основную задачу решить не можете / или не хотите.

И я не понимаю, зачем мне ехать к вам в офис, чтобы получить информацию о туре? Многие тур.компании уже давно работают по телефону предоставляя максимум нужной информации и по отелям и по турам.

И уж поверьте, я лучше организую себе тур самостоятельно, попивая при этом качественый вареный кофе из своей кофе-машины. Как минимум не отравлюсь вашим суррогатом и сберегу свои нервы исключая общение с такими как вы, а как максимум сберегу деньги, которые пошли бы на незаслуженную вами зарплату.

И я просто зверею, когда турагент говорит, что у него нет времени отвечать на все ваши вопросы (видимо основную часть своего рабочего времени он тратит чтобы зависать здесь на сайте), НО если они у вас все же возникнут, господа, пожалуйста не стесняйтесь их задавать.

Ребята давайте жить дружно :-)

У каждого свои интересы и предпочтения, правильно?

Рынок огромный, на каждую услугу есть свой клиент

мы стараемся быть универсальными для большинства клиентов, удовлетворять их запросы - по моему получается неплохо

Не ошибается тот, кто ничего не делает

Давайте уйдем от деструктивного перемывания костей и взаимных недовольств к конструктивному диалогу: что мы можем изменить в работе для повышения лояльности находящейся на форуме аудитории к нашей компании? Какие неудобства вы испытывали при обращении к нам? Что нужно добавить в спектр предлагаемых услуг в первую очередь?

cataluna :

Давайте уйдем от деструктивного перемывания костей и взаимных недовольств к конструктивному диалогу: что мы можем изменить в работе для повышения лояльности находящейся на форуме аудитории к нашей компании? Какие неудобства вы испытывали при обращении к нам? Что нужно добавить в спектр предлагаемых услуг в первую очередь?

1. О каком повышении лояльности идет речь? Вы лояльной аудитории здесь вообще не нашли. Так что сначала заработайте эту лояльность, а потом уж повышайте.

2. Неудобств испытать не успела, к счастью, потому что к вам не обращалась, и теперь уже не обращусь никогда.

3 Без комментариев.